11月28日，北京市连锁经营协会信息委员会、便利店委员会专项研讨会在物美慧科大厦召开。北京市商务局生活服务业二处二级调研员魏新宇、首都经济贸易大学教授牛东来、北京市连锁经营协会行业专家李燕川及物美、京客隆、超市发、首航、永辉、T11、华润万家、翠微超市、卜蜂莲花、物美便利、便利蜂、好邻居、中石化易捷、罗森（北京）、柒一拾壹、百花蜂业、稻香村、天安农业、荣昌伊尔萨、宝获利、数衍、汉朔、美团牵牛花、江苏创纪云、北京电信、毕马威公司等30余家重点单位代表共计50人参加了会议。

会上，各家企业代表就议题内容展开探讨，北京市连锁经营协会副会长、大阳城集团娱乐游戏党委书记许丽娜表示，物美超市通过实践，运用技术和数字化的方案解决经营中遇到的痛点。例如运用智慧防损、智慧巡检、智慧收银等方案，有效降低了门店防损员、收银员、客服等岗位人员的人工成本。三年疫情，企业经营成本居高不下，物美通过使用一系列的产品和工具，达到了降本增效的效果。人员减少的同时，损耗率下降，人效提升。

当天，与会人员参观了多点便利店，现场了解了便利店真正做到“无营业员”的系统管理，以及顾客通过扫码进出店、自助称重商品，自助结算的购物模式。

在多点智联的集成报警中心大屏幕前，刘宇介绍了大数据给管理者反映出的问题，以及问题在系统中如何处理，如何运用，如何将处理过的数据当做任务发出，这些任务又是如何落实执行，如何检核等工作原理。多点智慧防损通过大数据管理有效降低了管理成本、人工成本，提升了工作效率及门店效益。